Задайте Ваш вопрос
Не забудьте указать контакты для обратной связи
Мы ответим на вопрос в кратчайшие сроки.
Аналитика и цифры по ипотеке и недвижимости

27% россиян, оставивших заявку на ипотеку в офисе банка, просто не знали, что это можно сделать иначе.

Ипотека

Райффайзенбанк выяснил, что 27% россиян, оставивших заявку на ипотеку в офисе банка, просто не знали, что это можно сделать иначе.


Хотя россияне, как выяснилось, вообще любят очное общение. 80% шли в офис, чтобы лично получить консультацию у сотрудника банка.

Равное количество опрошенных (по 4%) испытали разного рода технические сложности (не было возможности качественно сфотографировать документы или загрузить их) и сомневались в конфиденциальности предоставляемых данных.

7% надеялись, что в офисе им предложат более выгодные условия, чем онлайн.

У 7% до этого был негативный опыт использования онлайн-каналов.

Кстати, тот же Райффайзенбанк более 70% заявок на ипотеку принимает онлайн, в том числе и через личный кабинет на сайте raif.ru.

А еще оформить ипотеку можно через Госуслуги, тогда заполнять в заявке вообще придется минимум данных. Заявка обычно рассматривается в течение дня.